Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ kqdt 123 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và giữ bao lâu. Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác điều gì xảy ra với thông tin tài khoản, giao dịch qua…

Dữ liệu tài khoản rõ ràngGiao dịch MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyQuyền xóa & chỉnh sửa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
kqdt 123 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải cam kết mơ hồ — đây là cách chúng tôi vận hành cụ thể từng ngày. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác minh hai bước, dữ liệu giao dịch được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền, và nhật ký đăng nhập từ điện thoại được lưu để bạn kiểm tra bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Thời gian lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu theo thời hạn quy định, sau đó xóa theo chu trình định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận đúng dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân — bao gồm cả dữ liệu giao dịch từ ví điện tử của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần gọi điện hay chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần văn bản xác nhận cho việc chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.
Mạng xã hội Nhắn tin qua kênh mạng xã hội chính thức của kqdt 123 nếu bạn có thắc mắc ban đầu về quyền riêng tư trước khi gửi yêu cầu chính thức.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách kqdt 123 xử lý thông tin cá nhân — từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ thông tin tài khoản cần xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại bằng văn bản.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn khi chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Không bán và không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán — ví dụ Viettel Money — đúng phần cần thiết để giao dịch hoàn tất.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa nhận dạng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cũng xem được nhật ký thiết bị trong phần cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Nếu bạn ở vùng chưa được phép, khả năng truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn ở.